Вопрос-ответ

Вы можете заказать адресную доставку транспортной компанией. Также, мы можем выслать ваш заказ весом до 20 кг посылкой через ФГУП «Почта России» до ближайшего почтового отделения.

Да, вы можете согласовать удобную для вас дату доставки с транспортным отделом или менеджером, но не более 7 рабочих дней после оплаты заказа.

Услуги транспортной компании могут быть включены в стоимость товара по предварительному запросу.

Если Вы оплачиваете заказ наличными, доставка осуществляется на следующий день после формирования заказа.

В случае безналичной оплаты -  доставка осуществляется на следующий день после поступления денежных средств на расчетный счет.

Для согласования точного времени с Вами свяжется наш транспортный отдел.

Самовывоз Вы можете осуществить с нашего склада по адресу: Московская обл., г.о. Мытищи, дер. Грибки, 62. На странице сайта «Контакты» Вы можете посмотреть время работы склада. По тому же адресу можно оформить и оплатить заказ.

Если заказ оформлялся юридическим лицом, его представитель при получении товара должен предъявить паспорт и доверенность (либо печать).

Разгрузка оборудования проводится силами покупателя. Оформляя доставку, учитывайте наличие свободного места для парковки транспорта и выгрузки товара.

Для оформления заказа на оборудование или запчасти необходимо указать транспортную компанию, имеющую представительство в Вашем городе, а также место, где будете получать груз (адрес или терминал ТК) и реквизиты (для юридического лица) либо ФИО, паспортные данные и телефон (для физического лица).

Для Юридических лиц стран ЕврАзЭс действуют нормы с применением нулевой ставки НДС.

Вы можете рассчитывать на бесплатную доставку по Москве при заказе от 30 000 рублей

При заказе до 13:00, Вы можете заказать услугу «Срочная доставка в день обращения». Услуга действует по Москве и ближайшему Подмосковью. Ее стоимость 1 500 рублей. Если же заказ оформлен после 14:00, товар будет Вам доставлен уже на следующий день.

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазине

Условия возврата зависят от вида товара и его назначения.

При приобретении товара бытового назначения для личных нужд возврат или замена товара производится в соответствии с законом «О защите прав потребителей»

Большая часть нашей номенклатуры относится к промышленным товарам и используется на пищевых производствах. Возврат и замен такого товара осуществляется в соответствии с Инструкциями Госарбитража "О приемке продукции по количеству» № П-6, «О приемке продукции по качеству» № П-7 в действующей редакции. Если у Вас есть сомнения в выборе товара лучше проконсультируйтесь с менеджером.

При приеме заказа на Вашу электронную почту придет сообщение «заказ обрабатывается».  Если по каким-то причинам Вы не получили данное уведомление, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

Мы строго следим за ценами на сайте и поддерживаем оптимальный запас товара на складе. При возникновении подобных ситуаций просим сообщить по тел: +7(495)505-51-15 доб.128  или по эл. почте info@corm.ru.

Оплатить заказ банковской картой на данный момент можно только в нашем офисе. Курьер принимает наличные.

При доставке товара Покупатель имеет право отказаться от товара до момента его оплаты. При этом стоимость доставки Покупатель обязан оплатить.

Для физического лица у нас есть возможность как наличной, так и безналичной оплаты банковским переводом любого банка. Наличными можно рассчитаться при доставке товара либо в кассе при получении оборудования и запчастей.

Для юридического лица есть возможность оплатить заказ по платежному поручению, перечислив средства на расчетный счет. Также можно произвести оплату наличными при доставке товара, либо в кассе при получении оборудования и запчастей.

На указанный Вами при регистрации адрес электронной почты Вы автоматически получаете номер ТТН для отслеживания груза. Услуга по предоставлению информации о прибытии груза ложится на транспортную компанию. Правильно оформляйте свои данные, так как наша компания не несет ответственности за их некорректное предоставление.

На странице «Контакты» отображены адрес офиса и склада компании, а также карта и схема проезда.

Адрес электронной почты corm@corm.ru находится на странице сайта вверху и внизу в правом углу над телефонами компании и под ее почтовым адресом, а также на страницах: «Контакты», «Условия заказа» и «Условия оплаты».

Вопросы по техническим характеристикам оборудования можно задать нашему менеджеру по тел.: +7(495)505-51-15,118-61-16. Также на сайте есть всплывающее окно онлайн-консультанта – здесь Вы получите ответы на все интересующие Вас вопросы.

Получить информацию о наличии товара можно через сайт, whats app или по телефону +7(495) 505-51-15,118-61-16 Цены, указанные на сайте всегда актуальны.

На любой странице сайта сверху есть окно «Поиск», куда Вы можете ввести наименование интересующего Вас товара и по появившимся подсказкам перейти на нужную страницу.

Ограничений по минимальной сумме и количеству товара у нас нет.